EmsalKarar hesabınızı ve verilerinizi silme

Bu sayfa EmsalKarar web sitesi ve EmsalKarar mobil uygulaması (Android/iOS) kullanıcıları içindir. Giriş yapabiliyorsanız silmeyi hemen yapmak için Aboneliğim → Hesabımı sil yolunu kullanabilirsiniz.

Ne silinir?

Hesabınız (e-posta adresi ve şifre özeti) ve tüm oturumlarınız
Asistan sohbet geçmişiniz (sorular ve yanıtlar), geri bildirimleriniz
Favorileriniz, projeleriniz ve yüklediğiniz belgeler, takvim kayıtlarınız
Telefon numaranız, abonelik bilginiz ve kullanım sayaçlarınız

Ne saklanır, ne kadar?

Ödeme kayıtları (tarih, paket, tutar, işlem no): vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl, sizinle bağı koparılarak anonim saklanır.
Ticari ileti onay/ret kayıtları: onayınız silmeyle birlikte geri çekilir; İYS ispatı için 3 yıl hesapla bağı koparılarak saklanır.
Silme işlem kaydı: silindiğini ispat için tarih ve yöntem (kimliğinizi içermeyen bir kod ile).
Yedekler: sunucu yedeklerindeki kopyalar yedek döngüsüyle silinir.

Abonelikler otomatik yenilenmez; silme işleminden sonra ücret alınmaz. Uygulama mağazası (Apple/Google) üzerinden alınmış bir abonelik varsa onu ayrıca mağaza ayarlarından iptal etmeniz gerekir. Ayrıntılar: Gizlilik politikası.

Silme talebi gönder

Hesabınızın e-posta adresini yazın ve gönderin.
Talep kimlik doğrulamasından sonra işlenir; en geç 30 gün içinde tamamlanır.